| DÚVIDAS FREQUÊNTES |
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| Instruções para emissão / reemissão
de boleto. Clique aqui. |
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| Como ativar meu cadastro? |
Ao efetuar o cadastro, este ficará bloqueado
e será enviado uma mensagem para o seu e-mail informando sua
senha de acesso.
Para desbloqueá-lo, clique aqui
e use seu e-mail de cadastro e a senha recebida.
Caso o desbloqueio não seja efetuado, você não
poderá efetuar compras e nem mesmo usar o mesmo e-mail ou CPF
para se cadastrar novamente. |
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| Não recebi a senha no meu e-mail. |
Alguns provedores demoram de receber a mensagem enviada
pelo nosso sistema. Caso demore mais de 01 hora, clique
aqui e solicite uma nova senha bastando informar seu e-mail de
cadastro.
Se o e-mail tiver sido cadastrado de forma incorreta entre em contato
conosco pela seção Fale Conosco. |
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| Tirar a 2º via do boleto bancário. |
| Na seção Meus Dados, você tem a
opção de reemitir os boletos bem como visualizar detalhes
de suas compras. Clique aqui
e retire seu boleto. (precisa estar logado) |
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| Paguei o boleto e consta no site como pendente. |
| A compensação bancária não
é feita de imediato. Os boletos são dado baixa, no máximo,
no quarto dia útil após a data do pagamento. |
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| Como altero minha senha? |
| Para alterar sua senha, clique
aqui e acesse a seção Meus Dados. Lá basta
informar seu e-mail, senha atual e nova senha. |
