Central de Ajuda

Acesso

Onde vou retirar meu acesso?

Fique tranquilo! Nós informaremos antecipadamente o local, horário, data e documentos necessários para a retirada dos acessos.

Como faço para retornar ao camarote? Pode ser a qualquer hora?

Infelizmente não!

De quinta-feira a segunda-feira, tanto entrada quanto a reentrada pode ser feita até às 3h00min.

Já na terça-feira a entrada e reentrada pode ser feita até 3h30min.

Para sair e retornar ao Camarote, antes faça seu cadastro no setor de credenciamento no corredor de saída do evento e utilize sua pulseira para retorno.

Fique atento!

Posso entrar no camarote salvador sem o cartão de acesso?

Jamais! O cartão será a garantia do seu acesso ao evento juntamente com a camisa.

Qual o horário de funcionamento?

O Camarote Salvador tem horário de abertura as 19h e fechamento às 6h.

Posso fazer a retirada parcial dos acessos de uma compra?

Não! A retirada deve ser efetuada de forma integral dos acessos de uma compra, mesmo com procuração em mãos.

Compra

Passo a passo para compra

Clique em nossa aba de INGRESSOS, você será redirecionado para a nossa ticketeira oficial: funplace.site , a partir daí você poderá escolher qual o seu tipo de ingresso.

obs. 01: Caso apareça a mensagem de limite excedido no momento da sua compra, entre em contato com o nosso atendimento através do email contato@funplace.site ou entre em contato através do whatsapp  +55 (71) 982245472.

obs. 02: O CPF registrado na compra será o mesmo para a retirada da camisa e cartão de acesso.

obs. 03: Não é possível comprar ingressos de duas edições simultaneamente.

Confirmação

Verifique se os dados de compra estão corretos e clique em avançar, caso necessite realizar alguma alteração, clique em voltar.

Finalizar compra

Boleto: basta imprimir e realizar o pagamento no banco de sua preferência.
Fique atento ao vencimento!

Cartão de crédito: você receberá a confirmação da Funplace no seu e-mail.

Vou receber a confirmação da compra?

A Funplace enviará para o seu e-mail a confirmação do pedido de compra. A compra depende da confirmação de pagamento, seja pelo boleto ou cartão de crédito.

Após confirmada a compra, retire seu comprovante de pagamento via Boleto ou Cartão de Crédito.

Você vai precisar de seu número de registro e CPF.

Posso cancelar a minha compra?

Sim. Basta seguir o procedimento de cancelamento descritos no site funplace.site

Posso realizar trocas na minha compra no momento da retirada?

Não. A retirada será permitida apenas para os produtos que constam no comprovante de quitação da compra.

Documentação

Termos e condições

No documento você encontra todas as informações referentes ao Camarote Salvador 2025.

Há explicações sobre as formas de compra, multas e cancelamentos, bem como pedidos de desistência de compra.

O documento também contém informações sobre acessos, horários de funcionamento e retirada das camisas.

Download

Pedido de cancelamento

Basta consultar os procedimentos através da nossa ticketeira oficial: funplace.site

Pagamento

2ª Via de Boleto

Para emitir segunda via de boleto, basta entrar em contato com o atendimento da Funplace através do whatsapp:

Whatsapp Funplace

Cartão de Crédito

Compras feitas em cartão de crédito também podem ser parceladas.

Na hora da retirada da camisa será necessário apresentar documento original com foto e o cartão de crédito em que a compra foi efetuada.

Caso o comprador não seja o titular do cartão, deverá ser apresentada uma carta de autorização do titular (download disponível na categoria “documentos importantes” ), informando estar ciente da compra, e com firma reconhecida em cartório.

Além disso, é preciso levar cópias de documento com foto e da parte frontal do cartão de crédito, onde aparecem os dados do titular.

Posso dividir a compra em dois cartões de crédito?

Não. A compra deve ser realizada em apenas um cartão de crédito.

Quais os cartões de crédito aceitos?

Aceitamos os cartões Mastercard, Visa, Elo e Diners.

Boleto Bancário

Compras feitas com boleto bancário podem ser parceladas.

Depois da finalização da compra, você terá 3 (três) dias para efetuar  o pagamento da primeira parcela. Os demais boletos serão liberados em 72 horas após o confirmação do pagamento.

Não esqueça de anotar o número de registro da compra para ter acesso aos boletos.

Para a retirada da camisa será preciso apresentar a documento original com foto e os comprovantes de pagamento.

Até quando os boletos podem ser pagos?

O primeiro boleto deve ser pago até a data de vencimento. Caso não ocorra a realização do pagamento até esta data, o mesmo será cancelado.

A partir do segundo boleto, você terá até 10 dias depois da data de vencimento para efetuar o pagamento.

obs.: Todos os boletos devem estar quitados até 15 dias antes do evento.

Geral

Posso customizar minha camisa de acesso?

Sim, mas deve manter intactas a logo do camarote, dos patrocinadores e o gênero (feminino ou masculino).

A cor da camisa é específica da data do evento (está vedada a aplicação das logomarcas sobre camiseta ou tecido de cor diversa daquele utilizado para a específica data do evento).

Sou menor de idade, posso ter acesso?

Não. É vedada a entrada de menores de 18 anos no Camarote Salvador.

Qual é o horário de funcionamento?

O camarote funcionará das 19h às 6h da manhã.

O que levar?

Você precisa levar o cartão de acesso referente ao dia e RG (ou outro doc. original com foto).

Contato

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