Central de Ajuda

Acesso

Onde vou retirar meu acesso?

A retirada das camisas será realizada na Loja Oficial do Camarote Salvador, no Shopping da Bahia.

Informações da retirada:

  • Abertura da loja de entrega: 17/02
  • Local de retirada: Shopping da Bahia L3 | Ao lado da Zara - Av. Tancredo Neves, 148 - Caminho das Árvores, Salvador
  • Horário de funcionamento: 
    • 17 de fevereiro a 01 março: 10h às 20h
    • 02 a 04 de março: 12h às 18h
  • Documentação: Não esqueça de levar um documento original com foto!

Como faço para retornar ao camarote? Pode ser a qualquer hora?

Infelizmente não!

De quinta-feira a segunda-feira, tanto entrada quanto a reentrada pode ser feita até às 3h00min.

Já na terça-feira a entrada e reentrada pode ser feita até 3h30min.

Para sair e retornar ao Camarote, antes faça seu cadastro no setor de credenciamento no corredor de saída do evento e utilize sua pulseira para retorno.

Fique atento!

Posso entrar no camarote salvador sem o cartão de acesso?

Jamais! O cartão será a garantia do seu acesso ao evento juntamente com a camisa.

Qual o horário de funcionamento?

Quinta à segunda: Das 19h às 06h 

Terça-feira: Das 19h às 07h

Posso fazer a retirada parcial dos acessos de uma compra?

Não! A retirada deve ser efetuada de forma integral dos acessos de uma compra, mesmo com procuração em mãos.

Compra

Passo a passo para compra

Clique em nossa aba de INGRESSOS, você será redirecionado para a nossa ticketeira oficial: funplace.site , a partir daí você poderá escolher qual o seu tipo de ingresso.

obs. 01: Caso apareça a mensagem de limite excedido no momento da sua compra, entre em contato com o nosso atendimento através do email [email protected] ou entre em contato através do whatsapp  +55 (71) 982245472.

obs. 02: O CPF registrado na compra será o mesmo para a retirada da camisa e cartão de acesso.

obs. 03: Não é possível comprar ingressos de duas edições simultaneamente.

Confirmação

Verifique se os dados de compra estão corretos e clique em avançar, caso necessite realizar alguma alteração, clique em voltar.

Finalizar compra

Boleto: basta imprimir e realizar o pagamento no banco de sua preferência.
Fique atento ao vencimento!

Cartão de crédito: você receberá a confirmação da Funplace no seu e-mail.

Vou receber a confirmação da compra?

A Funplace enviará para o seu e-mail a confirmação do pedido de compra. A compra depende da confirmação de pagamento, seja pelo boleto ou cartão de crédito.

Após confirmada a compra, retire seu comprovante de pagamento via Boleto ou Cartão de Crédito.

Você vai precisar de seu número de registro e CPF.

Posso cancelar a minha compra?

Sim. Basta seguir o procedimento de cancelamento descritos no site funplace.site

Posso realizar trocas na minha compra no momento da retirada?

Não. A retirada será permitida apenas para os produtos que constam no comprovante de quitação da compra.

Documentação

Termos e condições

No documento você encontra todas as informações referentes ao Camarote Salvador 2025.

Há explicações sobre as formas de compra, multas e cancelamentos, bem como pedidos de desistência de compra.

O documento também contém informações sobre acessos, horários de funcionamento e retirada das camisas.

Download

Procuração

Quem não puder comparecer pessoalmente para realizar a retirada da camisa avulsa ou do kit precisará apresentar este documento.

Por meio dele, o titular poderá nomear outra pessoa para realizar a retirada.Será indispensável a apresentação da procuração específica, devidamente assinada pelo comprador com firma reconhecida em cartório ou assinada digitalmente pelo GOV.br. A procuração deverá conferir poderes ao portador, que deve estar devidamente identificado.

No ato da retirada, o portador deverá apresentar:

  • ⁠Procuração devidamente autenticada com o titular da compra;
  • Documento original com foto (RG ou equivalente);
  • Cópias legíveis e autenticadas do RG (ou outro documento com foto) e do CPF do contratante;

Download

Pedido de cancelamento

Basta consultar os procedimentos através da nossa ticketeira oficial: funplace.site

Pagamento

2ª Via de Boleto

Para emitir sua segunda via de boleto clique no link abaixo:

Emitir 2ª via de boleto

Cartão de Crédito

Compras feitas em cartão de crédito também podem ser parceladas.

Na hora da retirada da camisa será necessário apresentar documento original com foto e o cartão de crédito em que a compra foi efetuada.

Caso o comprador não seja o titular do cartão, deverá ser apresentada uma carta de autorização do titular (download disponível na categoria “documentos importantes” ), informando estar ciente da compra, e com firma reconhecida em cartório.

Além disso, é preciso levar cópias de documento com foto e da parte frontal do cartão de crédito, onde aparecem os dados do titular.

Posso dividir a compra em dois cartões de crédito?

Não. A compra deve ser realizada em apenas um cartão de crédito.

Quais os cartões de crédito aceitos?

Aceitamos os cartões Mastercard, Visa, Elo e Diners.

Boleto Bancário

Compras feitas com boleto bancário podem ser parceladas.

Depois da finalização da compra, você terá 3 (três) dias para efetuar  o pagamento da primeira parcela. Os demais boletos serão liberados em 72 horas após o confirmação do pagamento.

Não esqueça de anotar o número de registro da compra para ter acesso aos boletos.

Para a retirada da camisa será preciso apresentar a documento original com foto e os comprovantes de pagamento.

Até quando os boletos podem ser pagos?

O primeiro boleto deve ser pago até a data de vencimento. Caso não ocorra a realização do pagamento até esta data, o mesmo será cancelado.

A partir do segundo boleto, você terá até 10 dias depois da data de vencimento para efetuar o pagamento.

obs.: Todos os boletos devem estar quitados até 15 dias antes do evento.

Geral

Posso customizar minha camisa de acesso?

Sim, mas deve manter intactas a logo do camarote, dos patrocinadores e o gênero (feminino ou masculino).

A cor da camisa é específica da data do evento (está vedada a aplicação das logomarcas sobre camiseta ou tecido de cor diversa daquele utilizado para a específica data do evento).

Sou menor de idade, posso ter acesso?

Não. É vedada a entrada de menores de 18 anos no Camarote Salvador.

Qual é o horário de funcionamento?

O camarote funcionará das 19h às 6h da manhã.

O que levar?

Você precisa levar o cartão de acesso referente ao dia e RG (ou outro doc. original com foto).

O Camarote Salvador possui acessibilidade para PCD?

Sim, o Camarote Salvador é acessível para PCD e conta com estrutura adaptada para garantir conforto e segurança.

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